Control de calidad
Control de calidad
La calidad es un proceso, no un eslogan
En bicicletas y patinetes eléctricos, la calidad afecta a la seguridad, la fiabilidad, el uso, la satisfacción del cliente y el valor del producto a largo plazo.
PEB aborda el control de calidad como un proceso que comienza con los componentes entrantes y continúa a través de la producción, el ensamblaje, la inspección y el envío.
Flujo de inspección
Nuestro proceso de control de calidad
Controles de componentes entrantes
Los componentes y materiales entrantes pertinentes se comprueban frente a los requisitos y especificaciones aplicables.
Según el producto, los controles de entrada pueden cubrir:
- Cuadro y componentes estructurales
- Componentes eléctricos
- Baterías
- Motores
- Controladores
- Cargadores
- Ruedas y neumáticos
- Pintura y acabados superficiales
Inspección de producción
Supervisar la instalación, las conexiones eléctricas, el ensamblaje mecánico, los acabados, la configuración y la mano de obra.
La inspección de producción supervisa:
- Instalación de componentes
- Conexiones eléctricas
- Ensamblaje mecánico
- Calidad del cuadro y de los acabados
- Configuración de producto
- Mano de obra general
Controles eléctricos y funcionales
Comprobar el funcionamiento del sistema, la conexión de la batería, el funcionamiento del controlador y del motor, la iluminación, la pantalla, la compatibilidad del cargador y la función básica, según el modelo.
Según el modelo, los controles eléctricos y funcionales pueden incluir:
- Funcionamiento del sistema eléctrico
- Conexión de la batería
- Funcionamiento del controlador y del motor
- Funciones de iluminación y pantalla
- Compatibilidad del cargador
- Funcionamiento básico
Inspección final del producto
Inspeccionar apariencia, ensamblaje, función eléctrica, configuración de producto y embalaje.
La inspección final revisa:
- Apariencia
- Ensamblaje
- Función eléctrica
- Configuración de producto
- Embalaje
La certificación depende del modelo de producto real y del mercado de destino.
Certificación y conformidad
La conformidad del producto depende del modelo y del mercado
Las distintas bicicletas y patinetes pueden tener requisitos diferentes según el motor, la batería, la configuración eléctrica, el uso previsto y el mercado de destino.
Algunas fichas de producto de este sitio muestran CE o EEC cuando esa información se aplica al modelo listado. Un certificado no debe tratarse como aplicable a todos los productos.
Antes de finalizar el pedido, confirme:
- Modelo de producto
- Configuración del motor
- Especificación de la batería
- País/región de destino
- Normativa aplicable
- Ensayos/certificación requeridos
- Documentación técnica requerida
Registros
Documentación de calidad
Según el proyecto, la documentación puede incluir:
La documentación debe corresponder al modelo realmente suministrado.
Soporte
Soporte posventa
El soporte puede incluir:
- Información de producto
- Comunicación técnica
- Resolución de problemas
- Discusión de recambio/servicio según el producto, el incidente, las condiciones de garantía y el pedido
Cómo trabajamos
Principios de calidad
Requisitos claros
Acordar las especificaciones antes de iniciar la producción.
Proceso coherente
Aplicar controles de entrada, en proceso y finales.
Conformidad basada en evidencias
Hacer coincidir los documentos con el modelo y el mercado reales.
Inspección previa al envío
Revisar el producto terminado antes de la expedición.
Asociación a largo plazo
Mantener la comunicación después de realizar el pedido.